退货、换货与保修政策

我们提供 30天退货政策，即您可以在收到商品后的30天内申请退货。

首先，请使用您的电子邮箱登录网站，然后在购买记录中点击 Return（退货）按钮 进行申请。
如需更换商品，请先退回已购买的商品并重新下单。

当您申请退货后，我们将通过电子邮件向您发送以下信息：

如需申请退货，请联系：cs@bsrabbit.com
退货地址如下：
大韩民国京畿道广州市道尺面道尺路 694-25

※ 未事先申请退货而直接寄回的商品将不予受理。

如有任何退货相关问题，欢迎随时联系 cs@bsrabbit.com

※质量保证书 (WARRANTY POLICY)

• 本产品经过严格的质量管理及检验流程生产。
• 为延长产品使用寿命，请务必查看附带的洗标（产品特性及洗涤方式）。
• 申请保修服务（维修、更换或退款）时，请出示本保证书或购买凭证（收据）。
• 本产品的保修期为自购买之日起一年。

[保修标准]
本产品按照相关消费者争议处理规定执行。

[免费维修、更换、退款]
• 因缝制、面料或辅料问题产生的质量问题，在保修期（1年）内可免费维修。
• 自购买之日起10日内出现质量问题，可免费更换或全额退款。

※ 超过保修期的维修，将根据产品状况另行评估处理。

[非保修范围（付费维修）]
以下情况不属于免费保修范围：
• 因人为使用不当或错误洗涤造成的损坏或变形
• 购买后配件或部件遗失
• 正常使用造成的自然磨损
• 未经授权自行维修或改造导致的问题
• 超过保修期（1年）的产品问题

※ 不在保修范围内的情况，如产品可维修，仍可提供付费维修服务。

请在收到商品后及时检查。
如商品存在缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，我们将进行核实并妥善处理。

以下类型商品不可退货：

此外，特价商品及礼品卡不可退货。

确保您尽快获得所需商品的最佳方式是先退回当前商品，待退货被接受后，再单独购买新商品。