退貨、換貨及品質保證政策

我們提供 30天退貨政策，亦即您可在收到商品後30天內申請退貨。

首先，請使用您的電子郵件地址登入網站，然後在購買紀錄中點擊 Return（退貨）按鈕 進行申請。
如需更換商品，請先退回已購商品並重新下單。

當您申請退貨後，我們將透過電子郵件提供以下資訊：

如需申請退貨，請聯絡：cs@bsrabbit.com
退貨地址如下：
大韓民國京畿道廣州市道尺面道尺路 694-25

※ 未事先申請退貨而直接寄回的商品將不被受理。

如有任何退貨相關問題，歡迎隨時聯絡 cs@bsrabbit.com

品質保證書 (WARRANTY POLICY)
• 本產品經嚴格品質管理及檢驗程序製造而成。
• 為延長產品使用壽命，請務必確認附上的洗標（產品特性與洗滌方式）。
• 申請保固服務（維修、更換或退款）時，請出示本保證書或購買憑證（收據）。
• 本產品保固期限為自購買日起一年。

[保固標準]
本產品依據消費者爭議處理相關規定辦理。

[免費維修、更換、退款]
• 縫製、布料或副料瑕疵於保固期間內（1年）可享免費維修。
• 自購買日起10日內發現瑕疵者，可提供免費更換或全額退款。

※ 保固期滿後之維修，將依產品狀況另行評估處理。

[非保固範圍（付費維修）]
以下情況不適用免費保固：
• 因使用不當或洗滌方式錯誤導致之損壞或變形
• 購買後零件或配件遺失
• 正常使用下之自然耗損
• 未經授權之自行維修或改造
• 超過保固期間（1年）之產品問題

※ 非保固範圍內，如產品可維修，仍可提供付費維修服務。

請在收到商品後立即檢查。
如商品有瑕疵、損壞或寄錯商品，請立即聯絡我們，我們將協助處理。

以下類型商品無法退貨：

此外，特價商品與禮品卡亦無法退貨。

為確保您能最快取得所需商品，建議先退回現有商品，待退貨完成後再重新下單購買。